工廠直銷
經銷批發(fā)
熱門關鍵詞: 鍍鉻貨架 線網(wǎng)貨架 防靜電貨架 線網(wǎng)手推車 鍍鉻推車 家用置物架
外貿詢盤的發(fā)送方式分析(金屬線網(wǎng)置物貨架篇)
(1)電子郵件
國內小批量的客戶基本上絕少有發(fā)電子郵件的,如果用郵件發(fā)送形式的客戶,基本都是較有規(guī)模的公司,一旦成交了一筆生意,翻單機會較高。
(2)電話來訪——重視
客戶打電話過來詢問產品及價格,說明客戶的需求較迫切,所以能認定這個詢盤質量較高,而業(yè)務員也能通過電話能快速獲得客戶更多的資料。例如:客人需求的產品;了解客人的用途和想法,從而幫客人快速定格產品的參數(shù)配置;能從中了解客人是屬于中間商或成交客人;客人公司規(guī)模;客人是采購?是業(yè)務?是老板?等信息,這些信息是日后報價方案和跟進方式的指南針,十分有用。
(3)聊天工具
多熟悉常用聊天工具(QQ/旺旺/百度商橋/網(wǎng)站即時聊天工具)
目前內貿直銷的客人常用QQ和旺旺聯(lián)系,好處是能留下聊天內容,以便日后有遺忘了的內容進行翻查檢閱,和產生爭議時能留下證據(jù)。并且發(fā)送或截圖方便快捷,能圖文并茂的解釋、推薦給客人對應的產品。還能發(fā)好多QQ/旺旺公仔表情,增加親和力\(^o^)/~,也能定期查看前段時間聯(lián)系過的客人是否有再次合作機會,起到提醒作用。
(4)傳真
客戶發(fā)傳真過來,說明客戶的意向比較大。
收到傳真過來的詢盤,應該做以下工作:
① 打電話告知客戶傳真已經收到,將在什么時間回復傳真,讓客戶體會到你服務的周到。
② 認真仔細地回復傳真,提供給客戶更多的幫助。
(5)直接踩上門詢價
這類客戶不用說,直接分類為A級客戶,因為如果不是急需或購買意向高的客戶,很少有那么空閑直接過來的。業(yè)務員要帶客人去生產車間和樣板間作詳細介紹,增加客人對我們工廠的實力認同感和看到貨物的質量,這比用嘴巴說的更有效。
謹記:“每一個詢盤都是我們的免費老師”。
本文標簽: 線網(wǎng)置物架 金屬置物架 線網(wǎng)貨架 金屬貨架 川井置物架 川井貨架
經銷代理經理(李先生)
18028360568工廠直銷經理(胡小姐)
18028361087外貿出口經理(黃小姐)
18028362095經銷電話
直銷電話
出口電話
工廠直銷
經銷批發(fā)
外貿出口